Estadísticas
En esta sección, el usuario puede encontrar de forma intuitiva y sencilla las métricas más importantes referente a los datos de clientes y campañas.
Se compone de 5 subsecciones:
Esta sección presenta la información más relevante de los clientes de tu tienda:
2. Rendimiento
En esta sección, se encuentra disponible un dashboard con los resultados globales de todos los canales o alguno en particular. Cuanta más información disponible tengamos desde tus fuentes de datos, mejores estadísticas podremos mostrar.
3. Ventas
El Dashboard muestra la información relativa a las ventas de tu tienda. Parte desde un nivel general, donde aparece el número total de ventas, clientes, facturación o carritos abandonados, hacia un nivel específico en la parte inferior, donde es posible consultar datos más concretos como, por ejemplo, las ventas por tipo de producto o las ventas de cada país.
Esta información es realmente útil para afinar las estrategias de marketing. Supongamos que lanzamos una promoción para un único producto concreto: lo ideal es seleccionar ese producto (excluyendo el resto), ver el día y la hora en la que más se vende, y enviar la campaña en esa franja:
En este caso, sería recomendable enviar la campaña el martes, a partir de las 19H.
Además, todo esto se puede combinar con la información disponible en la sección audiencia y segmentos, para identificar a clientes actuales, clientes perdidos, clientes exclusivos de este producto o clientes que nunca compraron este producto, etc... con el fin de enviar campañas segmentadas personalizadas, que permitan incrementar los ratios de conversión.