En esta sección, el usuario puede encontrar de forma intuitiva y sencilla las métricas más importantes referente a los datos de clientes y campañas.

Se compone de 5 subsecciones:

Esta sección presenta la información más relevante de los clientes de tu tienda:

En esta sección, se encuentra disponible un dashboard con los resultados globales de todos los canales o alguno en particular. Cuanta más información disponible tengamos desde tus fuentes de datos, mejores estadísticas podremos mostrar.

El Dashboard muestra la información relativa a las ventas de tu tienda. Parte desde un nivel general, donde aparece el número total de ventas, clientes, facturación o carritos abandonados, hacia un nivel específico en la parte inferior, donde es posible consultar datos más concretos como, por ejemplo, las ventas por tipo de producto o las ventas de cada país.

Esta información es realmente útil para afinar las estrategias de marketing. Supongamos que lanzamos una promoción para un único producto concreto: lo ideal es seleccionar ese producto (excluyendo el resto), ver el día y la hora en la que más se vende, y enviar la campaña en esa franja:

En este caso, sería recomendable enviar la campaña el martes, a partir de las 19H.

Además, todo esto se puede combinar con la información disponible en la sección audiencia y segmentos, para identificar a clientes actuales, clientes perdidos, clientes exclusivos de este producto o clientes que nunca compraron este producto, etc... con el fin de enviar campañas segmentadas personalizadas, que permitan incrementar los ratios de conversión.

Aunque en la sección Ventas se muestran los principales datos de los carritos abandonados, por su importancia, existe una sección dedicada para entender este grupo: número de pedidos perdidos, la facturación que supone, la categoría del producto, etc.

Dispones de un Dashboard con los datos relacionados con los carritos abandonados, partiendo de la actividad producida en tu tienda.

5. Reportes