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Cómo usar los disparadores con eventos personalizados

Raquel Lopez avatar
Escrito por Raquel Lopez
Actualizado hace más de un año

Automatizaciones personalizadas

En la Sección Automatizaciones, podrás crear una nueva automatización a partir de una plantilla predefinida o diseñar una automatización con eventos personalizados, seleccionando Automatización personalizada.

Deberás configurar:

  • Audiencia: quién recibirá este mensaje.

  • Evento de activación: ¿Qué debe pasar para que el mensaje se envíe?

  • Evento de cancelación: ¿Cuál es la acción esperada? Es decir, el evento que si sucede, hará que el mensaje no se envíe.

  • Mensaje: Configura el tiempo de espera entre que sucede el evento hasta que se envía el mensaje, el remitente y el texto del mismo.

  • Configuración de entrega: configura el límite de mensajes, es decir, cada vez que se produzca el evento disparador ¿cuánto tiempo deberá haber pasado desde que se envió el anterior mensaje para enviar uno nuevo?
    Además podrás indicar si este mensaje debe o no ser enviado a contactos desuscritos.

Por último, guarda la automatización y decide si habilitar el botón "activa", para que ésta se ponga en marcha desde ya.

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