Este artículo explica la forma correcta y recomendada de añadir nuevos contactos, actualizar los existentes, o borrar una parte de tus contactos sin necesidad de borrar la fuente de datos al completo.
Es habitual que tu base de datos de contactos crezca, o se actualice, o que quieras borrar algunos usuarios.
Por ello, no será necesario que importes nuevos archivos complementarios, ni tampoco que borres los antiguos. Puedes actualizar y completar los datos existentes.
Además, recuerda que dispones de un nº máximo de fuentes de datos, según la suscripción que tengas, por lo que seguramente te interese actualizar un único archivo ya existente y no importar multitud de ficheros.
¿Cómo hacer esto? Desde 'Añadir fuente de datos', si seleccionas CSV o Copiar-pegar, recomendaremos como primera opción actualizar datos existente:
También tendrás disponible la opción 'Subir nueva versión' si accedes a cualquiera de tus CSV importados.
El nuevo fichero deberá tener el mismo formato de columnas que el original. Y no podrán añadirse nuevas columnas.
Utilizaremos el Campo primario del fichero original, (en el ejemplo, el número de teléfono) para poder detectar las modificaciones: contactos añadidos, eliminados o actualizados.
Selecciona el nuevo archivo, o copia-pega los nuevos datos.
Pulsa continuar y sigue los pasos, para indicar qué hacer con los nuevos datos proporcionados:
Actualizar contactos: los contactos que ya hayan sido importados (y que identifiquemos a través del campo primario), verán actualizados sus datos.
Crear contactos: los nuevos contactos, serán añadidos.
Borrar o no los contactos que faltan - Opcional.
Confirma la selección y decide si añades una etiqueta a los nuevos contactos creados y a los contactos antiguos que también estén presentes en esta importación.
En unos instantes el .CSV con tus contactos habrá sido actualizado.