Puedes crear nuevos atributos de dos maneras:
Durante la importación de contactos, a la hora de mapear los datos
Deberás nombrar el atributo e indicar el tipo de datos, antes de pulsar el botón "Crear"
En la sección del menú izquierdo "Más - Atributos", deberás pulsar el botón "Crear Atributo" y seguir los mismos pasos.