✅ Objetivo del Flujo de Contacto Añadido a una Lista
Es posible crear flujos para enviar un mensaje automáticamente a los contactos que sean añadidos a una lista (o que dejen de pertenecer a esta).
Puedes crear flujos personalizados basados en el comportamiento y la interacción del usuario, lo que aumenta las tasas de conversión y el engagement.
NOTA: será necesario que hayas conectado una fuente de datos que trabaje con listas (Klaviyo, OptiMonk, ActiveCampaign,...)
📹 Video Tutorial
👉 Trigger
Trigger: Cliente creado/actualizado
Filtro: Contacto añadido a listas + nombre de la lista
Delay: Inmediato (0 minutos)
Condición: Se envía a todos los nuevos contactos añadidos a una lista, quienes solo recibirán este flow una vez.
Para crear esta automatización, debes seguir los siguientes pasos:
⚙️ Configuración General del Flujo
Audiencia: puede ser toda la audiencia o solo un segmento
Evento de activación: deberemos seleccionar el conector que nos envía el evento y el nombre del evento -> Cliente creado / actualizado
Añadir filtro: indicamos ''Contacto añadido a listas '' y seleccionamos el nombre de la lista
Evento de cancelación: sería aquel evento que, si se produce, haría que no se envíe el mensaje.
En este ejemplo, queremos enviar el mensaje siempre que el contacto sea añadido a la lista, por lo que no hay evento de cancelación.
Si, por ejemplo, queremos enviar un descuento a un cliente añadido a una lista pasadas 48 horas, solo en caso de que el cliente no haya comprado, el evento de cancelación sería ''Pedido realizado'' , ya que no enviaremos el mensaje si el cliente compra.
📨 Configuración del Mensaje
Tiempo de espera: es el tiempo que esperaremos desde que el contacto sea añadido a la lista hasta que el mensaje sea enviado.
Remitente y texto del mensaje
Mensaje multilenguaje (opcional)
3. Configuración de entrega:
Límite de activaciones: Es posible enviar el mensaje siempre que el contacto sea añadido a la lista o fijar un máximo de mensajes (por ejemplo, máximo un mensaje al día).
No enviar esta automatización si ha recibido otra en las últimas X horas/días.
Enviar o no a contactos desuscritos
📲 Estructura Recomendada del Flujo
Tiempo | Objetivo | Ejemplo de mensaje |
Inmediatamente | Segmentar a grupos específicos | Hola {{nombre}}, confirmamos tu registro. |
Será necesario Activar y guardar la automatización.
Cada vez que un contacto sea añadido a la lista, el mensaje automatizado será enviado.