Importante: Debido a regulaciones específicas en ciertos países, es necesario realizar un pre-registro del remitente del SMS o URL incluida en el mensaje para evitar bloqueos por parte de las operadoras locales.
De no realizarse, los mensajes podrían ser bloqueados.
Listado de países
Consulta nuestra tabla para identificar los países que requieren este pre-registro y aquellos en los que el remitente se sustituirá por un código numérico, debido a las normativas de las operadoras. Es importante tener en cuenta que nombres genéricos o de otras empresas que no sean la tuya pueden ser rechazados o considerados como intentos de phishing o suplantación de identidad.
Para obtener más detalles sobre cómo solicitar remitentes en países específicos y sobre el proceso de registro, te recomendamos leer nuestro artículo completo. Este enlace te proporcionará información adicional y orientación paso a paso para facilitar tus solicitudes y asegurar la entrega efectiva de tus mensajes SMS.
País | REMITENTE: ¿Se admite alfanumérico? | URL | Información |
Alemania | Sí | Pre-registro recomendado | Póngase en contacto con Soporte |
Afganistán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Albania | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Argentina | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Armenia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Bielorrusia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Bélgica | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Benín | Requiere pre-registro |
| Contactar con Soporte |
Brasil | No | Pre-registro de URL's requerido | Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Bulgaria | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Camerún | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Canadá | No, requiere un número local para enviar | No | La red bloqueará el mensaje si se envía con un remitente alfa o con una URL en el cuerpo. Para conocer más restricciones sobre el envío a Canadá y/o adquirir un número local, comuníquese con el equipo de soporte. |
Chad | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Chile | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
China | Requiere pre-registro en | No | Póngase en contacto con Soporte. |
Colombia | No | Necesario registrar URLs (no es posible registrar acortadores) | Se sobrescribirá el remitente por un código numérico.
Está prohibido enviar tráfico promocional/de marketing entre las 9:00 p. m. y las 8:00 a. m. Póngase en contacto con Soporte. |
República Democrática del Congo | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Cuba | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
República Checa | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Dinamarca | Requiere pre-registro | Registro recomendado | Póngase en contacto con Soporte |
Ecuador | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Egipto | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Finlandia | Requiere pre-registro | Registro recomendado | Póngase en contacto con Soporte |
Francia | Sí * | Bitly y otros acortadores podrían ser bloqueados. No recomendado. | Está prohibido enviar tráfico promocional/marketing entre las 22H y las 8:00H, los días festivos y los domingos. URL: se recomienda el uso de una URL de marca, ya que los acortadores gratuitos podrían ser bloqueados |
Ghana | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con soporte |
Guinea | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con soporte |
Guinea-Bissau | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con soporte |
Hungría | No |
| Se sobrescribirá el ID del remitente. |
India | Registro requerido |
| Es necesario registrar el tráfico local. |
Indonesia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Irán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Israel | No |
| Se sobrescribirá el ID del remitente. |
Italia | No |
| Remitentes alfanuméricos deben ser pre-registrados, solo disponible para empresas locales. Si no, se sobrescribirá el ID del remitente. |
Costa de Marfil | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Japón | Sí | No | No está permitido enviar URL. Los mensajes que contienen un enlace web se descartan por completo o se elimina una parte del texto. Póngase en contacto con soporte.
|
Jordania | Requiere pre-registro |
| Es necesario registrar el tráfico local para todos los operadores. Póngase en contacto con Soporte
|
Kazajstán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Kenia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Kuwait | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Liberia | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Macao | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico.
|
Macedonia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Malawi | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Malasia | No |
| Se sobrescribirá el remitente.
. Póngase en contacto con Soporte
|
Malí | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte
|
México | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Moldavia | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Montenegro | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Marruecos | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Mozambique | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Nepal | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte de |
Nueva Zelanda | Sí, mejor esfuerzo de entrega | Pre-registro de URL's requerido | Los códigos cortos dedicados están disponibles para mejorar la capacidad de entrega. Para obtener más información sobre esta opción, comuníquese con Soporte. |
Nicaragua | No |
| Se sobrescribirá el ID del remitente. |
Nigeria | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Noruega | Requiere pre-registro | Registro recomendado | Póngase en contacto con Soporte |
Omán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Pakistán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Palestina | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte
|
Paraguay | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Filipinas | Requiere pre-registro | Requiere pre-registro | Póngase en contacto con Soporte |
Qatar | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Rumania | Requiere pre-registro | Registro requerido | Póngase en contacto con Soporte |
Rusia | Registro requerido |
| Las operadoras en Rusia filtran el contenido para evitar envíos de SPAM, por lo que la entrega debe considerarse como "mejor esfuerzo" en el que la entrega no está totalmente garantizada. Póngase en contacto con Soporte |
Ruanda | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Arabia Saudita | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Senegal | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Serbia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Singapur | Sí |
| Los juegos de azar, las apuestas y el contenido para adultos no están permitidos en Singapur. Cualquier contenido de este tipo puede ser bloqueado por las operadoras. |
Siria | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Eslovenia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Sudáfrica | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Corea del Sur | No |
| Se sobrescribirá el ID del remitente. |
Sri Lanka | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Sudán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con el soporte de |
Suecia | requiere | registro Se recomienda | Póngase en contacto con el soporte de |
Taiwán | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Tanzania | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Tailandia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Togo | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Turquía | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte. El tráfico relacionado con apuestas no está permitido en Turquía. Cualquier contenido relacionado con el juego podrá ser bloqueado por el operador. |
Uganda | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Ucrania | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Emiratos Árabes Unidos | Registro requerido | Registro requerido | Póngase en contacto con Soporte |
Estados Unidos | No, requiere Número local dedicado para enviar los mensajes. | Registro requerido | El mensaje será bloqueado si la empresa no está registrada dispone de su propio número de 10 dígitos . Para conocer más restricciones al realizar envíos a los EE. UU., contacta con Soporte |
Reino Unido | Recomendamos registrar el remitente para mayor seguridad | Los acortadores de URL gratuitos pueden bloquearse si el operador lo considera SPAM. Recomendamos pre-registrar | Se trata de un país con normativa cambiante, por lo que recomendamos contactar con soporte antes de enviar a UK. |
Uzbekistán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con el soporte de |
Vietnam | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Zambia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |