Importante: Debido a regulaciones específicas en ciertos países, es necesario realizar un pre-registro del remitente del SMS o URL incluida en el mensaje para evitar bloqueos por parte de las operadoras locales.
De no realizarse, los mensajes podrían ser bloqueados.
Listado de países
Consulta nuestra tabla para identificar los países que requieren este pre-registro y aquellos en los que el remitente se sustituirá por un código numérico, debido a las normativas de las operadoras. Es importante tener en cuenta que nombres genéricos o de otras empresas que no sean la tuya pueden ser rechazados o considerados como intentos de phishing o suplantación de identidad.
Para obtener más detalles sobre cómo solicitar remitentes en países específicos y sobre el proceso de registro, te recomendamos leer nuestro artículo completo. Este enlace te proporcionará información adicional y orientación paso a paso para facilitar tus solicitudes y asegurar la entrega efectiva de tus mensajes SMS.
País | REMITENTE: ¿Se admite alfanumérico? | URL | Información |
Alemania | Sí | Pre-registro recomendado | Póngase en contacto con Soporte |
Afganistán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Albania | Sí, sin registro previo |
| Se admite remitente alfanumérico dinámico; no se exige registro previo. |
Argentina | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Armenia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Bielorrusia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Bélgica | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Benín | Requiere pre-registro |
| Contactar con Soporte |
Brasil | Sí; registro opcional según operador | Pre-registro de URL's requerido | El registro del remitente alfanumérico permite conservarlo en las redes TIM, Claro y Vivo. Sin registro, el identificador puede sustituirse por un código o número. Consulte con Soporte. |
Bulgaria | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Camerún | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Canadá | No; se requiere un número apto para SMS | Sí, con restricciones | El remitente alfanumérico no está admitido. Para tráfico A2P, utilice un número habilitado para SMS; los números gratuitos requieren verificación y los códigos cortos, aprobación. Se permiten enlaces HTTPS de marca; los acortadores públicos pueden ser filtrados. Contacte con Soporte para el alta. |
Chad | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Chile | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
China | Requiere pre-registro en | No | Póngase en contacto con Soporte. |
Colombia | No | Necesario registrar URLs (no es posible registrar acortadores) | Se sobrescribirá el remitente por un código numérico.
Está prohibido enviar tráfico promocional/de marketing entre las 9:00 p. m. y las 8:00 a. m. Póngase en contacto con Soporte. |
República Democrática del Congo | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Cuba | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
República Checa | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Dinamarca | Sí, sin registro previo | Registro recomendado | Póngase en contacto con Soporte |
Ecuador | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Egipto | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Finlandia | Requiere pre-registro | Registro recomendado | Póngase en contacto con Soporte |
Francia | Sí * | Bitly y otros acortadores podrían ser bloqueados. No recomendado. | Está prohibido enviar tráfico promocional/marketing entre las 22H y las 8:00H, los días festivos y los domingos. URL: se recomienda el uso de una URL de marca, ya que los acortadores gratuitos podrían ser bloqueados |
Ghana | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con soporte |
Guinea | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con soporte |
Guinea-Bissau | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con soporte |
Hungría | No |
| Se sobrescribirá el ID del remitente. |
India | Registro requerido |
| Es necesario registrar el tráfico local. |
Indonesia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Irán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Irlanda | Sí, con registro en ComReg |
| Registre el remitente alfanumérico en ComReg y autorice al proveedor o agregador. Los identificadores no registrados se muestran como «Likely Scam». El inicio del bloqueo está aplazado hasta nuevo aviso. Contacte con Soporte para tramitarlo. |
País | REMITENTE: ¿Se admite alfanumérico? | URL | Información |
Israel | No |
| Se sobrescribirá el ID del remitente. |
Italia | Sí |
|
|
Costa de Marfil | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Japón | Sí | Los acortadores de URL gratuitos pueden bloquearse si el operador lo considera SPAM. Recomendamos pre-registrar | Se trata de un país con normativa cambiante, por lo que recomendamos contactar con soporte antes de enviar a Japón. |
Jordania | Requiere pre-registro |
| Es necesario registrar el tráfico local para todos los operadores. Póngase en contacto con Soporte
|
Kazajstán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Kenia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Kuwait | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Liberia | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Macao | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico.
|
Macedonia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Malawi | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Malasia | No |
| Se sobrescribirá el remitente.
. Póngase en contacto con Soporte
|
Malí | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte
|
México | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Moldavia | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Montenegro | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Marruecos | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Mozambique | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Nepal | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte de |
Nueva Zelanda | No en rutas Twilio; se requiere código corto dedicado | Pre-registro de URL's requerido | Según Twilio, los operadores de Nueva Zelanda exigen un código corto dedicado y no conservan remitentes alfanuméricos. Consulte con Soporte antes de enviar para confirmar la ruta disponible. |
Nicaragua | Sí, con registro previo |
| El remitente alfanumérico requiere registro ante los operadores. Contacte con Soporte para presentar la documentación. |
Nigeria | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Noruega | Sí, sin registro previo | Registro recomendado | Póngase en contacto con Soporte |
Omán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Pakistán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Palestina | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte
|
Paraguay | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Polonia | Sí, sin registro previo | No se permiten acortadores públicos; use la URL completa. | Los remitentes alfanuméricos dinámicos están admitidos. Los remitentes numéricos internacionales pueden sustituirse por uno alfanumérico. |
Filipinas | Requiere pre-registro | Requiere pre-registro | Póngase en contacto con Soporte |
Qatar | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Rumania | Requiere pre-registro | Registro requerido | Póngase en contacto con Soporte |
Rusia | Registro requerido |
| Las operadoras en Rusia filtran el contenido para evitar envíos de SPAM, por lo que la entrega debe considerarse como "mejor esfuerzo" en el que la entrega no está totalmente garantizada. Póngase en contacto con Soporte |
Ruanda | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Arabia Saudita | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Senegal | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Serbia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Singapur | Sí, con registro previo obligatorio |
| Registre el remitente alfanumérico en el Singapore SMS Sender ID Registry (SSIR) y con el proveedor antes de enviar. Los remitentes no registrados pueden mostrarse como «Likely-SCAM». No se permiten mensajes de apuestas ni contenido para adultos. |
Siria | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Eslovenia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
España | Sí, con registro previo obligatorio |
| Los alias alfanuméricos para SMS a números españoles deben registrarse en la CNMC. Desde el 15 de septiembre de 2026, los operadores bloquean los mensajes con alias no registrados. Contacte con Soporte para tramitar el registro y acreditar la titularidad del alias. |
Sudáfrica | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Corea del Sur | No |
| Se sobrescribirá el ID del remitente. |
Sri Lanka | Registro requerido |
| Póngase en contacto con Soporte |
Sudán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con el soporte de |
Suecia | Sí, sin registro previo | Registro de URL: consulte con Soporte | Se admite el remitente alfanumérico dinámico. |
Taiwán | No |
| Se sobrescribirá el remitente por un código numérico. |
Tanzania | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Tailandia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Togo | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Turquía | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte. El tráfico relacionado con apuestas no está permitido en Turquía. Cualquier contenido relacionado con el juego podrá ser bloqueado por el operador. |
Uganda | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Ucrania | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Emiratos Árabes Unidos | Registro requerido | Registro requerido | Póngase en contacto con Soporte |
Estados Unidos | No, requiere Número local dedicado para enviar los mensajes. | Registro requerido | El mensaje será bloqueado si la empresa no está registrada dispone de su propio número de 10 dígitos . Para conocer más restricciones al realizar envíos a los EE. UU., contacta con Soporte |
Reino Unido | Recomendamos registrar el remitente para mayor seguridad | Los acortadores de URL gratuitos pueden bloquearse si el operador lo considera SPAM. Recomendamos pre-registrar | Se trata de un país con normativa cambiante, por lo que recomendamos contactar con soporte antes de enviar a UK. |
Uzbekistán | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con el soporte de |
Vietnam | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |
Zambia | Requiere pre-registro |
| Póngase en contacto con Soporte |