Configurar un dominio o subdominio de marca para los enlaces acortados mejorará los resultados de tus campañas, aumentará la confianza en tus mensajes y fortalecerá tu identidad de marca. Aquí te explicamos cómo configurar tu propio dominio de URL acortada en unos pocos pasos sencillos.
1. Añade la URL en Instasent
En la sección Ajustes > URL's acortadas, haz clic en el botón ''Añadir URL Acortada''
2. Indica el tipo de URL
Selecciona Dominio/subdominio de marca. Debes ser el propietario del dominio. Puedes utilizar un dominio raíz (ej. myshop.com) o un subdominio (ej. sms.myshop.com) No puede estar siendo utilizado por otros servicios. Para nombres de dominio largos, considera comprar uno más corto solo para este propósito (ej. myshop.to)
3. Detalles del dominio
Selecciona la configuración automática (recomendada) e indica la URL donde redirige la URL acortada. Esta URL debe ser tu dominio principal.
Pulsa ''Siguiente'' y configura el registro DNS del dominio principal (myshop.com) en el proveedor de tu dominio (GoDaddy, Namecheap, Dondominio, Google Domains, etc).
Deberás utilizar la información que te propociona la App:
Esta sería la información que debería utilizarse en el ejemplo visto en este caso:
Tipo de registro | Hostname | Apunta a |
CNAME | sms | check Instasent |
4. Configuración de los registros DNS en tu proveedor de dominio
Los pasos exactos varían según el proveedor de tu dominio: GoDaddy, Namecheap, Dondominio, Google Domains, entre otros...
Sin embargo, el proceso general es similar para la mayoría de los servicios:
Si estás utilizando un dominio raíz (ej. myshop.to):
Busca una opción llamada "Configuración DNS", "Registros DNS" o "DNS avanzado" y actualiza los registros A de tu dominio para que apunten a las direcciones IP facilitadas por Instasent (este no es el caso que estamos viendo en nuestro ejemplo):
Elimina otros registros A: si hay otros registros A apuntando a direcciones IP diferentes, elimínalos y guarda los cambios
Si estás utilizando un subdominio (ej. sms.myshop.com):
Este es el caso que estamos viendo en este ejemplo.
Busca una opción llamada "Configuración DNS", "Registros DNS" o "DNS avanzado" y configura un registro CNAME para que tu subdominio apunte a la dirección proporcionada por Instasent, en nuestro ejemplo:
Tipo de registro | Hostname | Apunta a |
CNAME | sms | check Instasent |
Asegúrate de ingresar solo el nombre del subdominio, como sms, y no todo el dominio. Guarda los cambios
Consideraciones importantes:
Propagación de DNS: Los cambios en los registros DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse completamente en internet.
Eliminar configuraciones previas: Si hay configuraciones previas que entran en conflicto, como otros registros A o CNAME, elimínalas.
Revisión: Una vez realizados los cambios, verifica que el dominio o subdominio esté correctamente configurado.
Para Usuarios de Cloudflare (o similares): Desactiva el Modo Proxy: Configura el registro CNAME en solo DNS (icono de nube gris) en Cloudflare. Esto asegura que el registro funcione como un CNAME estándar.
Con estos pasos, habrás configurado correctamente el DNS para utilizar tu dominio o subdominio como enlace acortado. Una vez completada la configuración, regresa a Instasent para verificar y finalizar el proceso.
Soporte técnico
En caso de tener dudas o necesitar asistencia durante el proceso de configuración, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a solucionar cualquier problema que pueda surgir.