Si la CNMC ha rechazado la inscripción de uno de tus alias, revisa el motivo de rechazo antes de iniciar una nueva solicitud.
A continuación encontrarás los motivos más habituales y qué debes hacer en cada caso.
A continuación, detallamos los posibles motivos de rechazo:
1. Plazo transcurrido para aprobar
La solicitud se presentó en nombre del titular y quedó pendiente de autorización, pero no fue aprobada dentro del plazo de 10 días hábiles.
Esto no significa que exista ningún problema con el alias.
Qué debes hacer: presenta una nueva solicitud y asegúrate de que el titular o su representante la autoriza dentro del plazo.
2. Decisión del titular
El titular recibió la solicitud y decidió no autorizarla.
Qué debes hacer: confirma si el rechazo fue intencionado. Si quieres seguir utilizando el alias, deberás presentar una nueva solicitud y autorizarla.
3. Solicitud duplicada
La CNMC ha recibido más de una solicitud para el mismo alias y titular.
Qué debes hacer: comprueba primero si el alias ya figura como registrado o activo. Si ya existe una inscripción válida, no es necesario volver a registrarlo. Si ninguna de las solicitudes ha quedado registrada, inicia una nueva solicitud.
4. Alias sin vinculación
La CNMC no ha podido acreditar una vinculación legítima entre el alias y su titular.
La vinculación puede justificarse, por ejemplo, mediante una marca o nombre comercial, la denominación social, un dominio de Internet u otro elemento que demuestre el derecho de uso del alias.
Qué debes hacer: revisa la vinculación indicada, utiliza la que mejor justifique la relación entre el alias y el titular y vuelve a presentar la solicitud.
5. Alias genérico
El alias es demasiado genérico y no permite identificar claramente a una empresa o entidad concreta.
Por ejemplo, nombres basados únicamente en conceptos como INFO, ALERTA, OFERTA o similares pueden ser rechazados.
Qué debes hacer: utiliza un alias más distintivo y claramente relacionado con tu marca, nombre comercial o empresa.
6. Alias induce a confusión
La CNMC considera que el alias puede confundirse con otra empresa, marca o entidad.
Qué debes hacer: utiliza un alias que identifique claramente a tu organización y que no pueda interpretarse como perteneciente a un tercero.
7. Alias coincidente
El alias coincide con otro que ya se encuentra registrado por un titular diferente.
Qué debes hacer: utiliza otro alias o, si consideras que tienes un mejor derecho sobre él, deberás acreditarlo ante la CNMC.
¿Tienes que presentar una nueva solicitud?
Puedes realizar directamente el registro ante la CNMC siguiendo estos pasos:
Si tienes cualquier duda sobre el motivo de rechazo o sobre cómo volver a presentar tu alias, puedes contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.